Классификация гостиниц на звездность в России

Приказом Министерства культуры и туризма России от 11.07.2014 были приняты новые правила классификации гостиниц, которые вступили в силу 29.12.2014. Данные правила распространяются только на новые и повторные сертификации. То есть если гостиница прошла эту процедуру еще до вступления в силу этих правил, то она может пользоваться полученными сертификатами до конца срока их действия.

Согласно новому документу, всем гостиничным объектам предполагается присвоение общеизвестной категории звездности (одной из пяти). Кроме этого была введена дополнительная категория «без звезд», применяемая для отелей, которые выполняют лишь минимальные требования касательно основных предоставляемых услуг. Также расширился и список объектов, которые подлежат обязательной сертификации. Теперь в этот перечень входят и курортные гостиницы, которые располагаются в зданиях, считающихся памятниками истории или архитектуры, а также в исторических районах.

С нынешнего года сертификационный бланк будет иметь единую форму, а предъявляемые требования к объему и качеству услуг, а также к объектам временного размещения теперь находятся в одной системе, соответствующей международному стандарту гостиничного бизнеса. Сертификаты, выданные по новым правилам, будут иметь срок действия 3 года.

Основная цель данных нововведений, как говорят представители Министерства культуры и туризма, это обеспечение прозрачности деятельности объектов временного размещения в России, а также защита прав потребителей.

По новым правилам классификация и сертификация гостиниц в России будет осуществляться в несколько этапов:

1. Гостиничный объект проходит оценку экспертной комиссией на соответствие требованиям классификационной системы;
2. Эксперты принимают решение о присвоении одной из шести возможных категорий (1-5 звезд или категория «без звезд»).
3. Оформление и выдача сертификата согласно присвоенной категории.

Согласно новым правилам, требования к данным объектам размещения значительно ужесточились. Это было отмечено многими представителями гостиничной индустрии нашей страны, принявшими участие в опросе. Опрос проводила Ассоциация туроператоров России. К примеру, было упразднено понятие «мини-отель», поэтому гостиницы с количеством номеров до 15 с этого момента также должны иметь соответствующую категорию (1-5 звезд или «без звезд»).

Хостелы пока что остались в наиболее выгодном положении, так как новые правила сертификации не выделили их в отдельную группу, что предоставило им некоторые послабления на первых этапах сертификации. Гостиницы, успевшие получить разрешительные документы до введения поправок, также остались в выигрышной позиции, так как у них есть достаточно времени для тщательной подготовки к новым требованиям. Согласно оценкам экспертов туристической отрасли, максимальное количество гостиничных объектов, прошедших сертификацию, находится в Сочи.